Outils de protection
Auto-exclusion et modération
Prendre une pause ou demander une exclusion est une mesure de protection concrète, pas un échec.
Commencer par réduire l'accès
Les plateformes agréées proposent généralement des plafonds de dépôt, de mise et de temps, ainsi que des pauses temporaires. Réduisez les limites avant qu'une situation ne devienne urgente et évitez de les augmenter sous l'effet d'une impulsion.
Auto-exclusion auprès d'une plateforme
Une exclusion demandée directement à un opérateur bloque le compte selon les modalités annoncées par celui-ci. Avant de la confirmer, lisez les effets sur les opérations en cours et les modalités de restitution d'un éventuel solde. Conservez la confirmation reçue.
Interdiction volontaire à portée plus large
Si bloquer un seul compte ne suffit pas, renseignez-vous sur les dispositifs officiels d'interdiction volontaire qui couvrent plusieurs catégories d'opérateurs autorisés. La demande doit être faite par la personne concernée et produit des effets plus étendus qu'une simple fermeture de compte.
Consultez les informations officielles de l'Autorité nationale des jeux pour connaître la procédure et sa portée.
Renforcer la mesure
- Supprimez les applications et bloquez les sites sur vos appareils
- Désactivez les communications promotionnelles
- Parlez de votre décision à une personne de confiance
- Établissez un plan de gestion financière temporaire
- Sollicitez un accompagnement spécialisé si l'envie persiste